Sie möchten Ihren Sommer unter einem anndora Sonnenschirm verbringen? Im Folgenden bekommen Sie wichtige Informationen zu Ihrem anndora Sonnenschirm
anndora stellt hohe Ansprüche an MAterial und Verarbeitung.
Regelmäßig besuchen wir die Fabriken, die die Produktteile liefern und wir kontrollieren die Produkte auch vor dem versand.
Langlebigkeit ist das Stichwort bei einem Produkt, welches vielen Witterungen ausgesetzt ist. Eine ganze Reihe von Tipps, um Ihren perfekten Sonnenschirm zu finden, erhalten Sie hier.
Die Streben der anndora Sonnenschirme sind bei Schirmen ab 4m rund und 3x3m aus Kempas-Holz gefertigt. Kempas ist eine Hartholzart und ist flexibel und stabil zugleich. Der robuste Stamm besteht aus indonesischem Hartholz (Teakholzart) bei den einteiligen Stämmen ist es auch Kempas Holz.
Wenn Sie sich für einen anndora Sonnenschirm aus natürlichen Materialien entscheiden, dann ist die richtige Pflege wichtig. Wie Sie den Sonnenschirm reinigen, warten oder überwintern finden Sie hier.
Die neuesten Produkte sind die Sonnenschirme mit Baumwolle / Leinen Gemisch Sonnendächern.
Jeder anndora Sonnenschirm, den Sie im Shop finden können, ist auf Lager, die Gartenschirme werden je nach Größe mit DHL als Sperrgut oder durch eine zuständige Spedition angeliefert.
Prüfen Sie den Empfang genau, auch Speditionen machen Fehler!
Ist bereits die Umverpackung beschädigt oder weist Dellen und Löcher auf, so fotografieren Sie die Lieferung.
Prüfen Sie dennoch den Sonnenschirm auf Mängel oder Defekte. Packen Sie den Sonnenschirm bitte vollständig aus und spannen Sie diesen vorsichtig auf.
Sie haben nur 12 Stunden Zeit zu prüfen!
Auspacken leicht gemacht
- Sonnenschirm entgegen nehmen
- anndora Schirm auf einen Tisch legen
- kurze gekennzeichnete Seite öffnen (darunter ist Stoff vorsichtig)
- Sonnenschirm heraus ziehen
- Aufschneiden der Längen vermeiden (Karton. kann zum Lagern im Winter benutzt werden)
- Achtung, richtige Seite öffnen
- Achtung Krone ist schwer
- 2 Personen auspacken bitte!
- Folien und Stammschutz erst entfernen, wenn sie sich sicher sind den zu behalten
- Sonnenschirm im Ständer aufstellen
- Vorsichtig von unten schauen, ob alle Streben frei hängen und nichts verheddert ist.
- Kontrolle Zugband (es muss frei hängen) schieben sie dafür das erste Mal mit der Hand den Renner leicht nach Oben
- Jetzt am Zugband langsam ziehen und der Schirm öffnet sich.
- Haben Sie den richtigen Schirmständer?
Sie haben auf Ihren anndora Sonnenschirm eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Lassen Sie Ihren Schirm nicht geöffnet bei starkem oder böigem Wind stehen.
Auch wenn Ihr Sonnenschirm sehr robust ist, so besteht er dennoch aus dem Naturmaterial Holz.
Fällt dieser um, wird nicht sachgerecht behandelt oder gelagert, so können Defekte entstehen. Achten Sie immer auf den korrekten und festen Stand Ihres Sonnenschirms. Tipps dazu finden Sie hier.
Der große Vorteil der anndora Sonnenschirmmodelle ist die Möglichkeit Ersatzteile bei uns zu erhalten. So sorgt anndora für eine langjährige Nutzung.
Ist die Abschlusskugel oben defekt, eine Aluminiumhülse fehlt, der Wind hat Ihnen eine Strebe zerbrochen oder der Stoff gefällt Ihnen nach ein paar Jahren nicht mehr? Kein Problem – wenden Sie sich an unser Service-Team, welches Ihnen gern weiter hilft. Selbstverständlich sind wir auch im Versicherungsfall für Sie da und erstellen Ihnen entsprechende Angebote zur Vorlage bei Ihrer Hausratversicherung.
Liebes Team, eine vielleicht ungewöhnliche Frage, aber, kann ich den Schirmstiehl kürzen? Ein über mir liegender Balkon lässt mir nur eine Höhe von 2,40 m. Mir gefallen auch Modelle, welche deutlich höher sind. Danke für die Beantwortung.
Mit freundlichen Grüßen
Silke Hauff
Liebe Frau Hauff,
natürlich können Sie versuchen den Schirmstamm zu kürzen allerdings übernehmen wir keine Garantie, dass es funktioniert und der Schirm damit nicht dauerhaft beschädigt wird. Damit wäre der Sonnenschirm dann auch von der Rückgabe ausgeschlossen. Versuchen Sie es doch eventuell mit einem knickbaren Sonnenschirm, vielleicht können Sie dadurch die Höhe ausgleichen.
Sonnige Grüße, Ihr anndora Team.
Guten Tag.
Wir haben schon nun seit 2015.
Wir sind super zufrieden damit.
Leider ist uns nund ein teil des Gestänges abgebrochen.
Besteht die Möglichkeit ersatzteile zu kaufen?
Guten Tag,
wir haben Ersatzteile für Ihren Sonnenschirm. Bitte senden sie dazu eine Mail an service@anndora.de und schicken Sie am Besten ein Foto des defekten Teils mit, so können die Kollegen Ihnen schneller helfen.
Ihr anndora Team.